Chính sách vận chuyển

1. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

TERA hỗ trợ quý khách mua hàng từ xa trên phạm vi Toàn quốc. Quý khách có thể lựa chọn một trong các phương thức giao hàng:

• Giao hàng chuyển khoản trước
• Giao hàng thu tiền (COD)

2. ĐẶT HÀNG THEO YÊU CẦU VÀ ĐÓNG KIỆN:

Ngoài các sản phẩm có sẵn có thể giao hàng ngay TERA sau khi nhận gia công, sản xuất các sản phẩm cho quý khách thì thời gian giao hàng và hình thức thanh toán sẽ thỏa thuận tùy mặt hàng + khối lượng.

Khi giao hàng ở các tỉnh khác ngoài Tp.Hcm TERA sẽ đóng kiện gỗ hoặc thùng xốp tùy theo sản phẩm sau đó gửi theo các Chành Xe chỉ định của quý khách hàng.

Trường hợp quý khách không gửi Chành Xe TERA sẽ gửi các bên giao hàng như: Viettel Post, GHN, Giaohangtietkiem,... 

Với các sản phẩm lớn hơn như Băng Chuyền, Máy sấy,... TERA sẽ đóng kiện gửi Tàu, gửi Chành vận tải Toàn Quốc

3. THỜI GIAN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG:

TERA sẽ liên hệ lại với khách hàng để xác nhận thông tin của đơn hàng.

3.1 Đặt hàng qua website : bongdenuv.vn -  bongdenuv.com.vn

• Đơn đặt hàng từ 8h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.
• Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
• Đơn đặt hàng sau 17h00 thứ 7 và Chủ Nhật thì chúng tôi sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất có thể.

3.2 Gọi điện trực tiếp vào hotline:

Chúng tôi sẽ thông báo và thoả thuận cụ thể với khách hàng ngay khi nhận được cuộc gọi.

4. THỜI GIAN GIAO HÀNG:

TERA tiến hành giao hàng theo thời gian như sau:

• Giao hàng trong vòng  2– 4 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng
• Vào thời gian cao điểm (lễ, tết, khuyến mãi,….), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cho Quý khách. Kính mong Quý khách thông cảm.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ chủ sở hữu website:

• Địa chỉ: CC5 015 LÔ F CHUNG CƯ SƠN KỲ Phường, Sơn Kỳ, Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam

  Email: Info.teravn@gmail.com

• Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0316457794
• Ngày cấp: 25 - 08 - 20202020
• Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư TP.HCM